Você compara apenas preço e potência? O que perguntar ao seu instalador antes de comprar energia solar.

Muitos proprietários iniciam sua jornada solar fazendo o que parece lógico: comparando ofertas por preço e potência. No entanto, esses dois números contam apenas parte da história. O que realmente define o valor a longo prazo do seu sistema solar são os fatores que muitas vezes ficam escondidos nas letras miúdas: longevidade, confiabilidade e desempenho sustentado ao longo de décadas, rendimento energético de longo prazo e, claro, a estética.

Um sistema que custa um pouco menos inicialmente, mas degrada mais rápido ou usa componentes menos duráveis, pode acabar sendo muito mais caro a longo prazo – e adicionalmente de baixo rendimento. Da mesma forma, diferenças na análise de sombreamento, desempenho com pouca luz, resistência climática ou cobertura de garantia podem adicionar ou subtrair milhares de quilowatts-hora ao longo do tempo.

Antes de assinar qualquer contrato, vale a pena fazer as perguntas certas ao seu instalador. Essas informações não apenas ajudam você a comparar ofertas de forma justa, mas também protegem seu investimento e garantem que seu sistema solar funcione conforme prometido por muitos anos.

Saber o que perguntar ao seu instalador não apenas o ajudará a encontrar o melhor módulo, mas também pode economizar anos de frustração.

1. O portfólio do instalador inclui módulos de alta eficiência com tecnologia de contato traseiro?

Nem todos os painéis solares são iguais. Módulos de alta eficiência baseados em tecnologia de contato traseiro (BC - Back Contact) representam a última geração de inovação solar. Ao mover todos os contatos elétricos para a parte traseira da célula, esses painéis expõem mais área de superfície à luz solar, reduzindo perdas e aumentando a saída de energia por metro quadrado.

Se o seu instalador oferece opções de contato traseiro, é um bom sinal de que ele se mantém atualizado com os produtos mais avançados e duráveis do mercado. Para casas com espaço limitado no telhado, os módulos BC entregam mais energia da mesma área e geralmente têm melhor desempenho com pouca luz. Pergunte ao seu instalador se ele tem experiência em trabalhar com esses sistemas.

2. Meu telhado pode suportar a carga de forma confiável?

Essa é uma das perguntas mais comuns e importantes que os proprietários fazem, e por um bom motivo. Cada telhado é diferente, e saber sua capacidade de carga é essencial para uma instalação solar segura e durável.

A boa notícia é que a maioria dos telhados residenciais na Europa pode facilmente suportar o peso adicional dos painéis solares. Um módulo típico pesa entre 18 e 25 kg e cobre cerca de dois metros quadrados, o que se traduz em aproximadamente 10–12 kg/m². Isso é muito menos do que a maioria dos telhados foi projetada para suportar. De fato, uma camada de neve no inverno pode adicionar muito mais peso.

Ainda assim, telhados mais antigos ou em más condições podem precisar de uma inspeção mais detalhada. A capacidade real depende do espaçamento das vigas, da idade do telhado e dos materiais estruturais. Um instalador profissional deve avaliar esses fatores e, se necessário, envolver um engenheiro estrutural antes da instalação.

Fazer essa pergunta cedo ajuda seu instalador a escolher o melhor método de montagem e garante que seu telhado suportará com segurança seu sistema solar por décadas.

3. O seu instalador consegue avaliar e minimizar o sombreamento?

O sombreamento é uma das causas mais comuns de perda de desempenho em sistemas de telhado. Mesmo pequenas obstruções, como uma chaminé ou uma árvore próxima, podem reduzir notavelmente o rendimento energético se não forem consideradas no planejamento. Portanto, um instalador profissional deve avaliar como as sombras se movem pelo seu telhado ao longo do ano. Usando ferramentas digitais ou medições no local, eles podem modelar o impacto do sombreamento e sugerir o melhor layout, a melhor tecnologia solar para lidar com sombras, configuração de string ou solução de microinversores para minimizar perdas.

4. Os painéis solares são compactos com alta potência por metro quadrado (W/m²)?

Ao comparar painéis, a maioria das pessoas foca na potência total, por exemplo, 400 W ou 500 W. Mas o que realmente importa para as residências é a eficiência com que um módulo usa o espaço disponível no telhado. Isso é medido em densidade de potência, expresso em watts por metro quadrado (W/m²).

Um painel compacto e de alta eficiência entrega mais potência da mesma área, o que é especialmente importante para telhados menores ou complexos. Por exemplo, um módulo de 500 W que mede cerca de 2 m² atinge uma densidade de aproximadamente 250 W/m², o que significa que converte mais luz solar em energia utilizável de cada metro quadrado de telhado.

Módulos maiores, que também são usados em projetos comerciais, podem ter 500 W ou 600 W ou até mais, mas o fazem sendo fisicamente maiores (muitas vezes com mais de 2,2 metros de comprimento). Tais painéis são mais pesados, mais difíceis de manusear e não ideais para telhados residenciais. Eles também sofrem maior estresse mecânico, o que os torna mais propensos a microfissuras ou danos causados pelo vento, neve ou expansão térmica ao longo do tempo.

É por isso que vale a pena perguntar ao seu instalador se os painéis que ele recomenda são módulos compactos de grau residencial com alta relação W/m². Tecnologias de contato traseiro, como a Série EcoLife da LONGi, alcançam excelente densidade de potência por meio de maior eficiência, em vez de tamanho maior – entregando cerca de 250 W por metro quadrado, o que é considerado uma relação muito forte para sistemas residenciais. Isso significa que você obtém mais energia e um visual mais limpo sem sobrecarregar o telhado.

5. Que desempenho e rendimento posso esperar realisticamente?

Peça uma estimativa clara do rendimento anual esperado do sistema (kWh/ano) e as premissas por trás dele: horas de sol, orientação do telhado, tamanho do sistema, tecnologia solar e desempenho relacionado em condições de pouca luz. Comparar esse número com ferramentas publicamente disponíveis como o PVGIS ajuda você a verificar se a estimativa é realista.

Se você estiver considerando diferentes tecnologias, pergunte como o rendimento ao longo da vida útil se compara entre elas. Módulos de contato traseiro, por exemplo, mantêm um desempenho mais alto ao longo do tempo e funcionam melhor com pouca luz, aumentando seu rendimento energético geral.

6. Como os painéis se comportam em clima pesado ou nublado?

Um sistema solar bem projetado deve entregar desempenho confiável em todos os tipos de clima, desde ventos fortes e neve até calor e granizo. Módulos de qualidade são testados de acordo com padrões internacionais (IEC) para carga mecânica, resistência à temperatura e impacto de granizo para garantir segurança e durabilidade a longo prazo.

Módulos selecionados da Série EcoLife são certificados para suportar cargas de neve de até 5.400 Pa, equivalente à pressão de cerca de quatro metros de neve fresca ou ao peso de um adulto em pé em cada painel sem causar danos. Eles também suportam pressões de vento de 2.400–3.600 Pa, comparáveis a rajadas de nível de tempestade ou furacão encontradas ao longo das costas europeias. Isso significa que eles permanecem firmemente no lugar mesmo durante severas tempestades de inverno ou fortes nevascas.

O design da estrutura, a espessura do vidro e a estrutura da célula influenciam o quão bem um painel lida com estresse mecânico.

Módulos de contato traseiro de alta qualidade, por exemplo, mantêm o desempenho tanto em invernos gelados quanto em verões quentes, ao mesmo tempo em que apresentam melhor desempenho com pouca luz e em altas temperaturas do que os painéis convencionais. O resultado é uma saída de energia mais estável ao longo do ano – independentemente do clima.

7. Como a garantia funciona na prática?

A maioria dos painéis solares premium hoje vem com longas garantias de desempenho de 25–30 anos. Mas é igualmente importante verificar quem lida com o processo de reclamação. Um instalador confiável atuará como seu primeiro ponto de contato e coordenará diretamente com o fabricante, se necessário. Verifique também a garantia de instalação sobre a própria instalação. Esta é uma garantia fornecida pelo instalador, não pelo fabricante. Ela cobre a qualidade do trabalho de instalação em si – como os painéis solares, cabos, inversores e sistemas de montagem foram fixados em sua casa.

Se algo der errado mais tarde devido à forma como o sistema foi instalado (por exemplo, uma penetração no telhado com vazamento, fiação solta ou um suporte mal montado), a garantia de instalação garante que o instalador corrigirá isso sem custo para você.

8. Qual é o período de retorno esperado e quais premissas foram feitas?

O tempo de retorno indica quanto tempo leva para o seu investimento solar "se pagar" por meio de economia de eletricidade. Em outras palavras, é o número de anos até que o dinheiro que você economizou em contas de energia seja igual ao custo do sistema.

Por exemplo, se o seu sistema custa € 9.000 e economiza cerca de € 1.200 por ano em eletricidade, seu tempo de retorno é de aproximadamente 7,5 anos. Depois disso, a eletricidade que você gera é efetivamente gratuita.

No entanto, esse número depende de várias premissas, como preços locais de eletricidade, quanta energia solar você usa diretamente (autoconsumo), o desempenho do seu sistema e quaisquer mudanças futuras em tarifas ou incentivos. É por isso que vale a pena pedir ao seu instalador para mostrar diferentes cenários de retorno, em vez de apenas um número otimista. Por exemplo, como o cálculo muda se os preços da energia caírem ou se o seu uso de eletricidade aumentar devido a um veículo elétrico ou bomba de calor.

Um bom instalador deve ser transparente sobre essas variáveis, não apenas apresentar um único número otimista.

9. O que acontece após a instalação?

Um sistema solar funciona por décadas. E, idealmente, seu relacionamento com o instalador também deveria. Depois que os painéis estiverem funcionando, seu instalador deve ajudá-lo a configurar a ferramenta de monitoramento para que você possa acompanhar a produção, o consumo e a economia. Isso permite que você verifique se o seu sistema está funcionando como esperado e identifique rapidamente irregularidades.

Pergunte se eles fornecem um relatório de entrega com todas as informações relevantes, como o layout do sistema, configurações do inversor, certificados de garantia e recomendações de manutenção.

Tecnicamente, os sistemas fotovoltaicos exigem muito pouca manutenção de rotina. Os painéis são estáticos e a maioria dos inversores relata problemas automaticamente. Mas verificações periódicas a cada poucos anos, ou sempre que você notar uma queda na produção, são inteligentes. Elas podem detectar pequenos problemas cedo, como conectores soltos, cabos envelhecidos ou mudanças de sombreamento devido ao crescimento de árvores, antes que causem perdas significativas de rendimento.

Alguns instaladores também oferecem pacotes opcionais de serviço ou manutenção, incluindo inspeções anuais ou verificações remotas de desempenho. Instaladores menores geralmente fornecem serviço sob demanda, o que significa que eles intervêm sempre que a manutenção ou a solução de problemas for necessária.

Suporte pós-venda confiável não apenas proporciona tranquilidade, mas também mantém seu sistema solar funcionando no seu melhor por décadas, protegendo o valor de longo prazo do seu investimento.

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