Questions fréquemment posées
Explorez nos questions fréquemment posées pour trouver rapidement les informations dont vous avez besoin sur les produits, services, garanties, installation et plus encore, concernant les produits LONGi. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, notre équipe de support est là pour vous aider.
Qui est LONGi et que faisons-nous ?
LONGi est un leader mondial de la technologie solaire, spécialisé dans les produits photovoltaïques à haute efficacité et les solutions d'énergie renouvelable pour tous les segments du marché.
Où les produits LONGi sont-ils fabriqués ?
Les panneaux LONGi sont fabriqués dans des installations ultramodernes en Chine et à l'international, en suivant des normes de qualité rigoureuses et des pratiques de durabilité.
Qu'est-ce qui différencie les panneaux solaires LONGi ?
Les panneaux LONGi intègrent des technologies de cellules avancées comme HPBC et BC, offrant une efficacité plus élevée, de meilleures performances par faible luminosité et une durabilité à long terme.
Quelles sont les différences entre Hi-MO 7 et Hi-MO 9 ?
Le Hi-MO 7 est optimisé pour les projets à grande échelle avec une haute efficacité et des performances bifaciales, tandis que le Hi-MO 9 intègre la technologie de nouvelle génération HPBC 2.0 pour un rendement énergétique et une esthétique encore plus grands.
Les panneaux LONGi prennent-ils en charge la capture d'énergie bifaciale ?
Oui, plusieurs modules LONGi sont conçus de manière bifaciale, capturant la lumière du soleil des deux côtés pour augmenter la production totale d'énergie, en particulier dans les environnements réfléchissants.
Les panneaux LONGi sont-ils compatibles avec tous les systèmes d'onduleurs ?
Les panneaux LONGi sont compatibles avec la plupart des grandes marques d'onduleurs. Consultez toujours votre installateur ou votre partenaire LONGi pour vous assurer de la compatibilité du système.
Puis-je installer des panneaux LONGi sur des toits résidentiels ?
Absolument. La série EcoLife est spécialement conçue pour un usage résidentiel, avec des designs élégants et une efficacité optimale pour les besoins énergétiques des foyers.
Quelle garantie accompagnent les produits LONGi ?
Les panneaux LONGi sont généralement accompagnés d'une garantie produit de 12 ans et d'une garantie de performance linéaire de 25 à 30 ans, selon le modèle.
Les panneaux LONGi sont-ils certifiés pour une utilisation en Europe ?
Oui, tous les produits LONGi répondent aux normes de certification internationales, y compris IEC, TÜV et CE, garantissant la sécurité et la conformité sur tous les marchés.
Comment LONGi contribue-t-il à la durabilité ?
LONGi s'engage dans la fabrication verte, l'innovation bas-carbone et la responsabilité sociale, conformément aux objectifs de développement durable de l'ONU.
Délai de réponse typique ?
Oui, LONGi conçoit ses modules en tenant compte de leur recyclabilité et soutient les programmes industriels qui permettent une gestion responsable en fin de vie.
Comment puis-je devenir partenaire ou distributeur LONGi ?
Vous pouvez contacter l'équipe LONGi via la page « Nous contacter » pour entrer en relation avec votre représentant local et recevoir les informations d'intégration.
Quel support LONGi offre-t-il pour les projets commerciaux ou d'utilité publique ?
LONGi offre des conseils techniques, des outils de simulation, une planification logistique et un service après-vente pour le développement de projets à grande échelle.