Preguntas frecuentes
Explore nuestras preguntas frecuentes para encontrar rápidamente la información que necesita sobre los productos, servicios, garantías, instalación y más de LONGi. Si no encuentra lo que busca, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarle.
¿Quién es LONGi y qué hacemos?
LONGi es un líder mundial en tecnología solar, especializado en productos fotovoltaicos de alta eficiencia y soluciones de energía renovable para todos los segmentos del mercado.
¿Dónde se fabrican los productos LONGi?
Los paneles LONGi se fabrican en instalaciones de vanguardia en China e internacionalmente, siguiendo rigurosos estándares de calidad y prácticas de sostenibilidad.
¿Qué hace diferentes a los paneles solares LONGi?
Los paneles LONGi cuentan con tecnologías avanzadas de células como HPBC y BC, que ofrecen mayor eficiencia, mejor rendimiento con poca luz y durabilidad a largo plazo.
¿Cuáles son las diferencias entre Hi-MO 7 y Hi-MO 9?
El Hi-MO 7 está optimizado para proyectos a escala de servicios públicos con alta eficiencia y rendimiento bifacial, mientras que el Hi-MO 9 trae la tecnología HPBC 2.0 de próxima generación para un rendimiento energético y una estética aún mayores.
¿Los paneles LONGi admiten la captación de energía bifacial?
Sí, varios módulos LONGi ofrecen diseños bifaciales, que capturan la luz solar por ambos lados para aumentar la producción total de energía, especialmente en entornos reflectantes.
¿Son los paneles LONGi compatibles con todos los sistemas de inversores?
Los paneles LONGi son compatibles con la mayoría de las marcas principales de inversores. Consulte siempre a su instalador o socio de LONGi para asegurar la compatibilidad del sistema.
¿Puedo instalar paneles LONGi en tejados residenciales?
Absolutamente. La serie EcoLife está diseñada específicamente para uso residencial, con diseños elegantes y una eficiencia óptima para las necesidades energéticas del hogar.
¿Qué garantía tienen los productos LONGi?
Los paneles LONGi suelen venir con una garantía de producto de 12 años y una garantía de rendimiento lineal de 25-30 años, dependiendo del modelo.
¿Están los paneles LONGi certificados para su uso en Europa?
Sí, todos los productos LONGi cumplen con las normas de certificación internacionales, incluidas IEC, TÜV y CE, lo que garantiza la seguridad y el cumplimiento en todos los mercados.
¿Cómo contribuye LONGi a la sostenibilidad?
LONGi está comprometida con la fabricación ecológica, la innovación baja en carbono y la responsabilidad social, alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU.
¿Tiempo de respuesta típico?
Sí, LONGi diseña sus módulos pensando en la reciclabilidad y apoya programas de la industria que permiten una gestión responsable al final de su vida útil.
¿Cómo puedo ser socio o distribuidor de LONGi?
Puede ponerse en contacto con el equipo de LONGi a través de la página "Contáctenos" para comunicarse con su representante local y recibir información de incorporación.
¿Qué soporte ofrece LONGi para proyectos comerciales o de servicios públicos?
LONGi ofrece consultoría técnica, herramientas de simulación, planificación logística y servicio postventa para el desarrollo de proyectos a gran escala.